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Retouren sind innerhalb von 14 Tagen problemlos möglich.
(!) Bitte beachtet, dass Bundles nur im Ganzen umgetauscht werden können und einzelne Artikel aus Bundles nicht retourniert werden können.
So einfach kannst du deine Artikel an uns zurücksenden:
- Verpacke alle Artikel die du zurückgeben möchtest sorgfältig. Bitte beachte, dass sich alle Artikel im Originalzustand mit intakter Schweißfolie befinden.
- Fülle das Widerrufsformular aus und sende es an support@littleluno.de. Bitte gib deinen vollständigen Namen und deine Bestellnummer an. Alternativ findest du das Formular auch in deiner Bestellbestätigung.
- Schicke das Paket an unsere Retourenanschrift zurück. Bitte verwahre die Quittung und Sendungsverfolgung gut.
Sende deine Rücksendung an folgende Adresse:
LittleLuno | Hoeschstraẞe 20 | 46284 Dorsten
Bitte beachte, dass wir eine vollständige Rückerstattung des Artikels nur vornehmen können, wenn er sich in seinem Originalzustand befindet, einschließlich der unversehrten Einschweißfolie. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor die Rückerstattung entsprechend anzupassen.
Rückerstattungen:
Sobald wir deine Retoure erhalten und geprüft haben, erhältst du von uns die Rückerstattung. Alle Rückerstattungen werden über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Reklamation:
Falls du einen Artikel reklamieren möchtest, kontaktiere uns bitte unter: support@littleluno.de. Bitte sende uns deine Bestellnummer und ein Foto des Artikels, den du reklamieren möchtest.
